alarme s'allume toute seule

Bonjour
J'ai installé une alarme egylk 6 zones, le problème que j'ai c'est qu'elle se met en route toute seule, de temps en temps elle s'arme en mode HOME alors que personne ne touche ni la centrale ni les telecommandes.

Comment cela se fait il ?
Quelle solution ?

Cordialement

SMJOLY

Bonjour,
cela peut venir de 2 éléments:
1: votre alarme est branchée à une box, lors de rebootage de cette dernière, elle active l'alarme, pour désactiver merci de Composer 22*0#.
3: lors de la reconnaissance de vos détecteurs, votre centrale a détecté un élément externe de type, clim, centrale météo, portail automatique etc... ou, un détecteur d'un de vos voisins. Dans ce cas, il faut reconfigurer complètement vos détecteurs en prenant soin qu'aucune élément ne parasite pendant la reconnaissance. en clair, lorsque que vous reconnaissez vos éléments, si un double bip intervient, alors qu'aucun élément n'est activé, c'est que votre alarme à détecté un élément externe.

Cordialement,

Je vous remercie vivement de votre réponse qui est claire et compétente, bien plus que la personne que j'ai eue au téléphone cet aprés midi.

Je vais faire tout ce que vous m'avez dit merci encore et bon week end