Ce matin en ouvrant ma porte, un coup d'oeil au détecteur d'ouverture : pas d'allumage comme à l'accoutumée. Je réitère : toujours pareil. J'approche et éloigne un autre aimant : idem Je change la pile : même pas d'allumage au moment où je l'insère... Inspection de l'intégrité de l'engin : RAS
Alarme 6 zones EGYLK achetée il y a une semaine et installée depuis 2 jours.
Pouvez-vous m'indiquer la procédure d'échange du détecteur SVP ?
Merci d'avance.
RV2_service Admin
Messages : 879 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : evry
Sujet: Re: Panne d'un détecteur Ven 29 Avr - 10:28
Bonjour, désolé d’apprendre cela, merci de me communiquer votre nom par email, afin que l'on vous renvoie un nouveau contacteur. Les problèmes technique de ce type arrivent rarement, mais étant de l'électronique cela arrive .
Bien cordialement.
toqthi
Messages : 4 Date d'inscription : 06/09/2011
Sujet: Re: Panne d'un détecteur Mer 19 Oct - 16:49
Bonjour, je viens de constater que l'un de mes contacteurs d'ouverture reste en permanence allumé. j'ai à plusieurs reprises enlevé et réinséré la pile sans succès. il reste allumé rouge Fixe. Merci à vous pour les conseils Cordialement Thierry
RV2_service Admin
Messages : 879 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : evry
Sujet: Re: Panne d'un détecteur Mer 19 Oct - 18:16
il vous suffit de changer la pile, Cordialement,
niko80300
Messages : 3 Date d'inscription : 26/12/2011 Age : 45 Localisation : somme
Sujet: Détecteur d'ouverture ne se déclenche pas. Lun 26 Déc - 10:31
Bonjour, J'ai installer un détecteur d ouverture dans une pièces a dix mètres de la centrale. Quand j'ouvre la fenêtre l'alarme ne se déclenche pas. Je l'ai démonter je le fait déclenche devant la centrale est la l'alarme a sonner. Est ce un problème de distance ou autres. MERCI
RV2_service Admin
Messages : 879 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : evry
Sujet: Re: Panne d'un détecteur Lun 26 Déc - 15:05
merci d ene pas placer votre alarme dans un caisson métallique, ou proche d'une source métallique . Avez vous ce problème uniquement avec un contacteur ? Cordialement,