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 EGYLDVR Video surveillance, connexion réseau, mot de passe

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noukie4



Messages : 2
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MessageSujet: EGYLDVR Video surveillance, connexion réseau, mot de passe   Lun 6 Fév - 20:57

Bonjour

je viens d'installer une vidéo surveillance EGYLDVR, que je souhaite brancher en réseau.

La connexion réseau semble OK car j'arrive sur la page d'identification après installation de l'activeX sur IE9

Malgrès tout, le mot de passe n'est pas accepté.

J'ai installé le programme DVCL, paramétré les adresses IP et les ID/mot de passe: sans succès !!

Dans l'attente d'une réponse rapide.......

merci de votre aide,


No
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RV2_service
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Messages : 897
Date d'inscription : 04/02/2011
Localisation : evry

MessageSujet: Re: EGYLDVR Video surveillance, connexion réseau, mot de passe   Mar 14 Fév - 19:15

Bonjour,
si le mot de passe n'est pas accepté c'est que vous l'avez changé, je ne vois pas d'autres réponses à apporter, malgré ma meilleure volonté possible. Si votre téléphone refuse votre code PIN c'est que celui n'est pas bon. Idem pour ce matériel.

Nous proposons un service de paramétrage à distance, qui j'en suis sur fera fonctionner votre système.

Cordialement,
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noukie4



Messages : 2
Date d'inscription : 05/02/2012

MessageSujet: étrange   Dim 4 Mar - 23:07

Les mots de passe ont été changés volontairement, maintenant,
expliquez-moi pourquoi le mot de passe fonctionne en direct sur la machine, et pourquoi ne fonctionnent-il pas sur le réseau ?

Ce materiel ne fonctionne à l'évidence pas aussi simplement que mon téléphone !

Il y a une différence de traitement des ID/mot de passe entre l'accès directe et l'accès réseau, il y a donc forcement un fonctionnement différent.






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RV2_service
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Messages : 897
Date d'inscription : 04/02/2011
Localisation : evry

MessageSujet: Re: EGYLDVR Video surveillance, connexion réseau, mot de passe   Lun 5 Mar - 14:28

oui, il y a une différence entre le mot de passe réseau et le mot de passe utilisateur de votre enregistreur. Comme vous pouvez le remarquer vous êtes le seul à coincer sur cette manipulation, nous n'en vendons que 500 par mois...
La paramétrage à distance est réalisé par une société externe à la notre, simplement pour répondre à une demande simple de novices en la matière, le but est de simplifier les procédures afin d'aider nos clients, pas de gagner de l'argent dessus.
Vous devez très certainement confondre une multinational à notre société, en tout état de cause, le mode d'emploi est le même pour tous, aucune rétention d'information, il faut simplement connaitre la base du paramétrage.

Cordialement,
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RV2_service
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MessageSujet: Re: EGYLDVR Video surveillance, connexion réseau, mot de passe   Lun 5 Mar - 20:55

merci de m'envoyer vos numéro de commande afin que je sache de quel matériel on parle.

contact@securitegooddeal.com

Cordialement,
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MessageSujet: Re: EGYLDVR Video surveillance, connexion réseau, mot de passe   Aujourd'hui à 15:03

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