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 gresillement dans telephone

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lafosse



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MessageSujet: gresillement dans telephone   Dim 31 Mar - 10:28


Bonjour,
Mon alarme 99zones crée des gresillements dans mon tel, ligne classique sans box.lorsque je débranche l'alimentation plus de gresillements (elle fonctionne sur sa pile).
Un avis éclairé me serais très utile
Merci
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RV2_service
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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Mar 2 Avr - 10:21

Bonjour,
na pas placer votre téléphone proche de votre ligne électrique d'alimentation de votre alarme ( surtout pas sur une prise multiple) et enfin, changer la prise téléphonique pour un plus " costaud".

Cordialement,
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lafosse



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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Mer 3 Avr - 14:08

Merci pour votre réponse, j ai effectué ces modifs sans plus de succès, c est le transfo de l alarme qui pose bien probleme, et il n'est pas proche du fil telephone,
Pensez vous qu'un autre transfo pourrait resoudre mon probleme, quel transfo choisir : a découpage 0, 5A, 1A ou 2A, pour améliorer la qualité du courant redressé.
Ou un filtre après transfo , mais lequel..?
MERCI POUR CES CONSEILS
CORDIALEMENT
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RV2_service
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Localisation : evry

MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Mer 3 Avr - 15:10

Bonjour,
essayez en 1A cela peut peut être solutionné ce problème qui est assez rare.
tenez nous au courant,
N.
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lafosse



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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Mar 16 Avr - 9:04

Allo........
Y a t il quelqu'un sur la ligne ????
Merci, a plus.
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Dom.



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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Dim 17 Nov - 12:12

Bonjour,

J'ai toujours eu ce problème de bruit de fond sur ma ligne depuis l'installation de mon alarme.
Effectivement, j'avais remarqué qu'en débranchant le transfo, ce bruit était à 90% atténué.

Quel type de transfo dois je mettre en place ?

Merci pour vos retours qui nous sont bien pratique Very Happy 
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lafosse



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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Lun 18 Nov - 9:34

Bonjour,
Il faut remplacer le transfo d origine qui est un transfo a découpage (entièrement électronique) par un transfo classique a bobinage redressé.
Ce transfo plus lourd comporte un bobinnage qui abaisse la tension et des diodes qui transforme l alternatif en continu.un transfo de ce type de 1 ampère est suffisant.
Je te garanti le problème problème résolu
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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Lun 16 Déc - 16:30

Bonjour,
c'est ce que nous préconisions " Bonjour,
essayez en 1A cela peut peut être solutionné ce problème qui est assez rare.tenez nous au courant,
N. " mais j'avoue que notre message n'était pas très clair...


Avez nos excuses et merci pour cette solution apportée.


Cordialement,
N.
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alatte



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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Mar 4 Fév - 8:44

Bonjour,

je rencontre aussi ce souci de grésillement sur la ligne téléphonique.

Le remplacement suggéré du transformateur, est-il pris en charge par la garantie?

Cdlt
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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Mar 4 Fév - 9:36

Bonjour

Contacter nous au 01.60.78.94.30.

Cordialement.
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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Sam 23 Aoû - 17:10

Bonjour,

le remplacement de l'alimentation s'étant avérée infructueuse, vous m'avez demandé de vous envoyer la centrale. Je suppose qu'il suffit que je vous envoie la centrale et son alimentation?

Merci aussi de me rappeler votre adresse postale en ce sens
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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Lun 25 Aoû - 9:33

Bonjour

Si le problème persiste, vous pouvez nous retourner le produit en remplissant le formulaire de retour en lien :
http://www.securitegooddeal.com/images/Retour_de_materiel.pdf

Dès réception et après tests, nous vous remplacerons le produit.

Cordialement
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MessageSujet: Re: gresillement dans telephone   Jeu 28 Aoû - 15:15

RV2_service a écrit:
Bonjour

Si le problème persiste, vous pouvez nous retourner le produit en remplissant le formulaire de retour en lien :
http://www.securitegooddeal.com/images/Retour_de_materiel.pdf

Dès réception et après tests, nous vous remplacerons le produit.

Cordialement

Bonjour,

Votre document pdf précise qu'il faut renvoyer le produit complet. Je trouverais dommage de devoir démonter les détecteurs inclus. Aussi n'est-il pas possible de n’expédier pour ce souci que la centrale et son alim?

Merci
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MessageSujet: Retour   Jeu 28 Aoû - 17:03

Bonjour,

Oui vous pouvez nous retourner uniquement la centrale sans même l'alimentation car ce n'est pas le problème.

Cordialement
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