message inaudible envoyer par gsm

bonjour
j'ai la 99 zones XXL et lors du test alarmes le messages de la gentille dame et ensuite le miens sont inaudibles ,grésillement plein de bruit et au loin une voix du message d'alerte.reception gsm 20 et je ne sais pourquoi des fois il passe à 1 carte free opérateur orange que je reçois très bien chez moi
merci de me dire si la centrale à un problème et si il faut que je vous la retourne ?
merci pour votre réponse
salutations
th

Contactez notre hotline au 01.60.78.94.30, nous procèderons à des tests à distance.

Cordialement.

RV2_service a écrit:

Contactez notre hotline au 01.60.78.94.30, nous procèderons à des tests à distance.

Cordialement.

Même problème sur mon alarme installé au mois de Décembre. Lorsque j'appelle l'alarme, j'ai un gros grésillement et je loupe le début du message, et lorsque l'alarme m'appelle, il y a tellement de parasite que le message est incompréhensible. La réception du signale GSM est de 27/30. J'ai essayé de joindre la hot line mais elle ne semble pas ouverte à 14h30 ce mardi.

j'ai le meme probleme avec un signal parfait

Bonjour

Veuillez contacter notre hotline au 01.60.78.94.30.
Nous sommes bien ouvert tous les jours de la semaine.

Cordialement.