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RV2_service
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Messages : 910
Date d'inscription : 04/02/2011
Localisation : evry

MessageSujet: Remerciements   Mer 31 Déc - 12:19

Excellent diagnostic, j'avais signalé le défaut par mail et votre équipe (laurent) s'est démenée pour m'envoyer un nouveau transfo en 48h!
Et effectivement, c'était bien un soucis au niveau du transfo car une fois changé, le DVR est reparti du premier coup et j'ai retrouvé ma vidéosurveillance.
Franchement, niveau réactivité, c'est du top de chez top, je n'ai que très très rarement vu cela. 48h entre le signalement de la panne et sa résolution, à quelques centaines de Km de distance, ça mérite une médaille!
Messieurs, encore merci pour votre professionnalisme et passez une bonne St Sylvestre!
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