Pb prise en main à distance

bjr
J'ai une alarme jod 99 zones avec liaison GSM. Quand j'appelle le n° de tel, je n'ai aucun retour.
La saisie du MDP n'y fait rien et je n'arrive pas à la commander.
Par contre quand je raccroche, j'alarme bip une fois. Donc je pense que la carte SIM fonctionne.
Merci de votre aide.

Cordialement
Polo

juste une précision, initialement cela fonctionnait parfaitement et ma carte sim est une numéricable

Bonjour,

Vérifier la réception de votre centrale d'alarme en tapant 81# plusieurs fois vois si à chaque fois vous avez bien plus de 8.

Vérifier avec une autre carte SIM si le problème persiste.

Si le problème persiste, vous pouvez nous retourner le produit en remplissant le formulaire de retour et en précisant en détail votre problème en lien
:http://www.securitegooddeal.com/images/Retour_de_materiel.pdf

Ainsi qu'un double de votre facture d'achat.

Dès réception et après tests, nous vous remplacerons le produit.

Cordialement

bonjour
dois taper ce code sur le clavier de l'alarme ?
Car quand je le fait je n'ai qu'un bip en retour et rien ne se passe ????
Polo

désolé, je n'étais pas en mode configuration.
J'ai fait la manip plusieurs fois et j'ai la valeur 25 en retour à chaque fois.

Bonjour,

Merci de remettre d'usine votre centrale et de refaire la programmation.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter au 01.60.78.94.30, afin de vous aider en direct.

Cordialement