armement et désarmement a distance

Bonjour

Je vient d’acquérir une alarme JOD1K RTC, et je n'arrive pas a armer ou désarmer l'alarme a partir du téléphone, quand j'appel je tombe bien sur le boitier d'alarme je fait mon code puis 1 pour armer et rien ne ce passe mais j'entend bien les bips, j'ai également installer l'application JOD1 Révolution et c'est pareil ça ne fonctionne pas. merci de me dire comment faire pour gérer a distance cette alarme.

Merci

Bonjour

L'application JOD1 REVOLUTION est uniquement compatible avec la centrale d'alarme GSM REVOLUTION.

Vous utilisez bien le code utilisateur et non le code administrateur.

Si le problème persiste, contacter nous au 01.60.78.94.30

Cordialement

Bonjour et merci de votre réponse pour mon alarme cela fonctionne après avoir réinitialiser et tous recommencer, mais je rencontre un nouveau problème avec la cam JOD1 en IP car j'arrive bien a voir l'image sur mon smartphone mais je n'arrive pas a me connecter dessus par internet, comment je peut faire (peut être réinitialiser et réinstaller,)

Merci

Bonjour

Vous pouvez accéder à la caméra avec le logiciel uniquement via votre réseaux local.

Si vous rencontrez des difficulté, veuillez contacter directement notre hotline au 01.60.78.94.30.

Cordialement