alarme maison, alarme sans fil, videosurveillance ,Securite GOOD Deal

Forum dédié à toutes vos questions sur des produits Securite GOOD Deal : un souci avec une alarme sans fil ? quel montre espion choisir ?
 
AccueilRechercherMembresS'enregistrerConnexion

Partagez | 
 

 Plus de bip lors de l'armement ou lors de la détection

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
Tof02



Messages : 4
Date d'inscription : 21/02/2015

MessageSujet: Plus de bip lors de l'armement ou lors de la détection   Jeu 8 Oct - 23:00

Bonjour,

Ayant fait l'acquisition d'une alarme JOD1 GX GSM en début d'année, elle fonctionnait parfaitement jusqu'à la semaine dernière.

En effet, lors du temps défini (30 sec dans mon cas) pour permettre de sortir (en cas d'armement), ou d'entrée (en cas de désarmement), la sirène n'émet plus les bips à chaque seconde.
Malgré ça, je n'ai pas de problèmes de communication par sms, ni d'armement/désarmement, car la liaison avec les détecteurs en place est toujours établie. Ma sirène extérieure s'enclenche ou se désactive bien lors de l'utilisation des télécommandes, badges, ou à partir de l'appli smartphone.

J'ai noté 2 évènements à cette période qui pourraient être en lien ou non:
- un détecteur de mouvement ne s'allume plus (malgré des piles changées il y a 1 mois sur tous mes détecteurs) => Je l'ai éteint
- le boitier d'un autre détecteur de mouvement s'est légèrement ouvert tout seul (sans doute lié à un mauvais serrage lors du changement de piles) pendant que l'alarme était enclenchée => Défaut répercuté par sms indiquant IR xx Tamper Alarm, qui s'apparente à une tentative de démontage de l'IR (ce qui n'est pas le cas ici).

Avez vous déjà rencontré un problème de ce type?
Que puis je faire pour réactiver les bips?
S'agit il du buzzer de la centrale (ou carte son) qui pourrait être HS?

Merci de votre aide

Dans l'attente de vous lire

Christophe
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
RV2_service
Admin


Messages : 897
Date d'inscription : 04/02/2011
Localisation : evry

MessageSujet: Re: Plus de bip lors de l'armement ou lors de la détection   Lun 11 Avr - 17:55

Bonjour,

Pour vérifier le bon fonctionnement de votre centrale, merci d’enlever la carte SIM et d'appuyer 5 fois rapidement sur le petit bouton noir derrière la centrale (voir photo jointe), ça remettra d'usine complètement votre centrale il faudra donc la reprogrammer.

Et de revenir vers nous si le problème persiste.

Cordialement
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://www.securitegooddeal.com
Tof02



Messages : 4
Date d'inscription : 21/02/2015

MessageSujet: Re: Plus de bip lors de l'armement ou lors de la détection   Jeu 13 Oct - 21:40

Bonjour,

Après avoir fonctionné sans problème durant des mois, ma centrale n'émet à nouveau plus de bip lors du désarmement/armement, ce qui est très gênant et provoque de temps en temps des déclenchements de la sirène extérieure uniquement (la sirène intérieure ne fonctionne plus non plus).
De plus, il n'est plus possible de commander la centrale via les touches car elles semblent inactives et n'émettent plus de bip également.

La communication via les télécommandes et via les SMS fonctionnent correctement à priori.

Je commence sérieusement à m'interroger sur la qualité des produits que vous commercialisez.

Que dois je faire?
Vous renvoyer le produit avec le formulaire de retour?
Si oui, ma maison ne sera plus protégée pendant ce temps.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Eric-SAV
Admin


Messages : 37
Date d'inscription : 22/04/2016

MessageSujet: Re: Plus de bip lors de l'armement ou lors de la détection   Ven 25 Nov - 15:39

Bonjour

Si le problème persiste, vous n'avez pas le choix que de nous retourner le produit en remplissant le formulaire de retour et en précisant en détail votre problème en lien
:http://www.securitegooddeal.com/images/Retour_de_materiel.pdf
Ainsi qu'un double de votre facture d'achat.
Dès réception et après tests, nous vous remplacerons le produit en panne.

Cordialement
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Plus de bip lors de l'armement ou lors de la détection   Aujourd'hui à 5:59

Revenir en haut Aller en bas
 
Plus de bip lors de l'armement ou lors de la détection
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» mini book à distribuer aux éditeurs lors de salon ou autres?
» REQUETE] Cherche soft qui fait un bip lors d'un appel ou sms manqué
» [INFO] Problème lors des appels avec le HD2 dans la poche
» [AIDE] Téléphone plante lors de la reception d'appel
» [AIDE] Pb bruit+coupure lors d'un appel avec 3G activée

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
alarme maison, alarme sans fil, videosurveillance ,Securite GOOD Deal :: Foire aux questions techniques sur nos systèmes d’alarmes :: Alarme GX-
Sauter vers: