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 Informations complémentaires sur la sirène extérieure

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brudubu



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MessageSujet: Informations complémentaires sur la sirène extérieure   Dim 3 Avr - 17:45

Bonjour,

Après installation, je viens de constater que les toutes leds d'alerte clignotent de manière très courte environ 1 fois par minute, que la sirène soit sur le secteur ou sur batterie quand elle connectée à une alarme révolution. Est-ce normal car rien n'est indiqué dans le manuel ? De plus cela ne réduit-il pas la durée de fonctionnement sur batterie ?
J'ai également constaté un petit plus qui n'est pas expliqué dans le manuel : il y a une led peu lumineuse qui est allumée en mode secteur et éteinte en mode batterie. Il est donc facile de constater que tout marche une fois en place. Y a-t-il d'autres astuces à connaitre ?
Merci d'avance.
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RV2_service
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Localisation : evry

MessageSujet: Re: Informations complémentaires sur la sirène extérieure   Mar 5 Avr - 10:33

Bonjour,

Votre centrale est-elle armée au moment ou les LEDS clignotes ?

Si ce n'ait pas le cas merci de remettre d'usine la sirène :
Appuyez simultanément sur les touches CLR 1 et CLR 2 jusqu'à ce que la sirène arrête de biper
(15 secondes).
La suppression est réussie.

Attendez quelques minutes pour voir si cela persiste et si ce n'est pas le cas réenregistrez votre sirène sur votre centrale.

Sinon : le problème persiste, vous pouvez nous retourner le produit en remplissant le formulaire de retour et en précisant en détail votre problème en lien
:http://www.securitegooddeal.com/images/Retour_de_materiel.pdf
Ainsi qu'un double de votre facture d'achat.
Dès réception et après tests, nous vous remplacerons le produit qui est donc en panne.

Pour ce qui est de la LED verte qui est allumée quand la sirène est branchée sur le secteur et éteinte quand elle est sur la batterie, c'est normal cela est un témoin pour indiquer que votre sirène est en charge.

Cordialement
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brudubu



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MessageSujet: Re: Informations complémentaires sur la sirène extérieure   Mar 5 Avr - 19:54

Bonjour,
Merci de ces informations car la centrale n'est pas armée quand les leds clignotent. Elles clignotent également quand la centrale est armée.
Je vais tenter de remettre à zéro la sirène mais elle en place à 5m de haut, que je dois atteindre avec une échelle, enlever le silicone que j'ai mis pour protéger des infiltrations puis tout débrancher sur place avant de l'enlever pour l'ouvrir pour faire la RAZ ! puis toujours sur place reconfigurer pour reconnecter à la centrale. Sans parler du beuglement car l'autoprotection se déclenche.

Je ne suis donc pas sur de le faire très rapidement.

Je vous tiens au courant dès que possible.

Cordialement
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RV2_service
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Date d'inscription : 04/02/2011
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MessageSujet: Re: Informations complémentaires sur la sirène extérieure   Mer 6 Avr - 8:29

Bonjour,

Nous comprenons, ne vous inquiétez pas

Nous restons à votre disposition

Cordialement
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brudubu



Messages : 9
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MessageSujet: Sirène extérieure HS ?   Sam 16 Avr - 10:35

Bonjour,
Je viens de procéder aux essais :
- J'ai commencé par désinscrire la sirène de la centrale : pas d'effet les leds clignotent toujours au rythme de 1 fois toutes les 60s
- J'ai effacé la sirène en appuyant sur les 2 boutons CLR1 et CLR2 les environ 15s requises. Le bip s'est pass normalement mais toujours aucun effet sur le clignotement
- J'ai débranché l'alimentation secteur : aucun effet
- J'ai débrancher la batterie, attendu un peu 30mn, puis rebrancher et toujours aucun effet car moins de 60s après le rebranchement les leds clignotent ...

Dois-je vous retourner le matériel ?
Faut-il faire d'autre essais ?

NB : la sirène est désormais sur ma table. C'est donc plus simple pour "bidouiller" tous les essais nécessaires.

Cordialement
Bruno
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RV2_service
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Date d'inscription : 04/02/2011
Localisation : evry

MessageSujet: Re: Informations complémentaires sur la sirène extérieure   Lun 18 Avr - 8:42

Bonjour,

Merci d'inverser le transformateur d'alimentation de votre centrale d'alarme avec celui votre sirène.

1) Si le problème persiste, vous pouvez nous retourner le produit en remplissant le formulaire de retour et en précisant en détail votre problème en lien
:http://www.securitegooddeal.com/images/Retour_de_materiel.pdf
Ainsi qu'un double de votre facture d'achat.
Dès réception et après tests, nous vous remplacerons le produit en panne.

2) Si la panne est résolu merci de nous faire une demande d'alimentation par mail à l'adresse : sav@securitegooddeal.com

Cordialement
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brudubu



Messages : 9
Date d'inscription : 03/04/2016

MessageSujet: Re: Informations complémentaires sur la sirène extérieure   Sam 23 Avr - 11:02

Bonjour,
Je viens de faire l'essai avec le transformateur de la centrale et le résultat est le même, quel que soit le temps que je le laisse branché (jusqu'à 30mn).
Faut-il faire encore d'autres essais ou dois-je vous retourner le matériel ?

Merci d'avance.
Cordialement
Bruno
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Eric-SAV
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Date d'inscription : 22/04/2016

MessageSujet: Re: Informations complémentaires sur la sirène extérieure   Lun 2 Mai - 9:09

Bonjour,

Comme vu ensemble par téléphone, il est normal que les voyants de la SIRÈNE EXTÉRIEURE 120 DB, REVOLUTION clignote cela un témoins d'indication que le produit fonctionne.

Cordialement
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MessageSujet: Re: Informations complémentaires sur la sirène extérieure   Aujourd'hui à 5:55

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