Alarme GSM avec sirène qui ne fonctionne pas

Bonjour,

Suite a une panne d'une précédente alarme et à une geste commercial, j'ai fait l'acquisition d'un alarme JOD1M2B nu (le boitier + la prise uniquement).

Je viens de la mettre en service avec les zones et les télécommandes. Tout semble correct sauf que lorsque un détecteur se éclanche il n'y a aucun son émis par l'alarme.

J'ai pourtant configurer toute la partie activation de la sirène 60 + XX + 1 + 6 + 1 + # pour chacun des détecteurs. Mais rien à faire, le voyant de l'alarme s'allume, l'alarme m'appelle, m'envoie un sms mais aucun bruit n'est émis par la centrale...

Y a t'il une configuration pour activer la sirène interne ?

Du coup je me demande si cette centrale est bien équipée d'une alarme interne ? Et si non si vous n'auriez pas emis de m'envoyer la sirène qui doit être incluse dans le boitier ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

Fred

Je viens de regarder des vidéos sur le net et il semblerai que l'alarme dispose bien d'une sirène interne.
Par contre je ne m'explique pas pourquoi rien ne sonne sur la mienne... Si vous pouviez m'aider.

Merci d'avance.

Cordialement.

Je viens d'avoir une réponse par mail du sav que je remercie. Il n'y a pas de sirène interne sur cette alarme...

Il m'a été proposé un geste commercial pour remplacer (rapidement, je vous ai réglé le jour même le montant demandé) ma centrale HS qui venait d'arriver en fin de garantie et vous me faite parvenir une centrale nue qui finalement ne fonctionne pas dans l’état.
Et vous me dites 15j après, alors que j'ai passé du temps à chercher et configurer qu'il est nécessaire pour qu'elle fonctionne normalement d'acheter un sirène en plus.... Sirène qui était normalement dans le kit initial à 149€..

Je trouve que ce n'est pas du tout commercial de votre part et je suis extrêmement déçu.

Cordialement.

Fred