| Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC | |
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Auteur | Message |
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Guigui62
Messages : 2 Date d'inscription : 31/05/2014
| Sujet: Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC Sam 31 Mai - 13:07 | |
| Bonjour.
Quand je branche mon telephone fixe en passant par le boitier de l'alarme il sonne occupé quand on m'appelle et je ne peux pas appeller avec. Mais quand l'alarme se déclenche je recois bien un appelle de la centrale avec le message pré-enregistrer. Le telephone fixe marche bien quand je le branche sur la prise telephonique sans passer par le boitier.
Auriez vous une idée d'où viendrait mon problème? Cordialement | |
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RV2_service Admin
Messages : 879 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : evry
| Sujet: Re: Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC Lun 2 Juin - 11:45 | |
| Bonjour
Assurez vous que votre raccordement est effectué comme suit :
Votre téléphone fixe doit être directement raccorder sur la centrale d'alarme en "tel", puis vous raccorder la centrale d'alarme de "line" à la sortie téléphone de votre box.
Cordialement. | |
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Guigui62
Messages : 2 Date d'inscription : 31/05/2014
| Sujet: Re: Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC Lun 2 Juin - 17:44 | |
| Oui je suis bien raccorder...
J'ai fais le test pendant l'installation et mon téléphone marchait bien. C'est seulement ce week end que je me suis aperçu qu'il ne marchait plus en voulant téléphoner.
J'ai fais un reset du boitier et le téléphone ne marche toujours pas | |
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alarme59690
Messages : 3 Date d'inscription : 09/08/2014
| Sujet: Re: Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC Sam 9 Aoû - 12:31 | |
| - RV2_service a écrit:
- Bonjour
Assurez vous que votre raccordement est effectué comme suit :
Votre téléphone fixe doit être directement raccorder sur la centrale d'alarme en "tel", puis vous raccorder la centrale d'alarme de "line" à la sortie téléphone de votre box.
Cordialement. bonjour, j'ai réalisé votre branchement en 1 le téléphone branché branché directement sur la centrale d'alarme sur " TEL" en 2 puis de la centrale d'alarme sur " LINE " à la sortie du téléphone de la box cela ne fonctionne pas car le voyant de tel de box clignote j'aimerais avoir une réponse rapidement de votre par merci | |
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RV2_service Admin
Messages : 879 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : evry
| Sujet: Re: Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC Lun 11 Aoû - 10:38 | |
| Bonjour,
Merci de vérifier qu'à la sortie de votre box internet vous avez bien la ligne téléphonique qui fonctionne correctement.
Cordialement | |
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alarme59690
Messages : 3 Date d'inscription : 09/08/2014
| Sujet: Re: Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC Mer 13 Aoû - 20:41 | |
| - RV2_service a écrit:
- Bonjour,
Merci de vérifier qu'à la sortie de votre box internet vous avez bien la ligne téléphonique qui fonctionne correctement.
Cordialement bonsoir la box fonctionne très bien internet et ligne téléphonique ok lorsque je fais votre branchement en 1 téléphone branché sur le port téléphone de l'alarme en 2 avec le cordon blanc sur le port out line vers la box sur le port téléphone le téléphone ne fonctionne plus je rentre les numéros de téléphone mais rien y fait cela beep merci de me renseigner | |
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RV2_service Admin
Messages : 879 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : evry
| Sujet: Re: Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC Jeu 14 Aoû - 8:19 | |
| Bonjour,
Quelle est le modèle votre Box internet ?
Toutes les box fonctionneront avec nos systèmes d'alarmes sauf : Orange : Box "SAGEM V2" et l'offre "liveboxPLAY" Il convient de les remplacer par Livebox SAGEMCOM V3 offre "ZEN"
Cordialement | |
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alarme59690
Messages : 3 Date d'inscription : 09/08/2014
| Sujet: Re: Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC Mar 19 Aoû - 13:45 | |
| C'est une box SFR je fais le branchement comme indiqué sur la notice le téléphone n'a plus de tonalité et j'ai essayé sur une box orange idem et j'ai renvoyé la centrale pour qu'ils fassent des essais | |
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RV2_service Admin
Messages : 879 Date d'inscription : 04/02/2011 Localisation : evry
| Sujet: Re: Tel fixe ne marche pas avec alarme jod1K RTC Mar 19 Aoû - 15:47 | |
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