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 sirene ne sonne pas (ou plus)

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didiercoca



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MessageSujet: sirene ne sonne pas (ou plus)   Jeu 20 Sep - 13:04

bonjour a tous
ma sirene filaire interieure ne sonne plus
lorsque je declenche l alarme le code 01 s affiche bien , mais la sirene ne sonne pas (le cable est bien branche sur le cote du clavier ...elle a deja fonctionné et je n ai rien changé a l installation)
mon systeme d alarme est le "Kit alarme de maison sans fil 32 Zones XXXL BOX"
y a t il un moyen facile pour tester cette sirene moi meme ? merci
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Eric-SAV
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MessageSujet: Re: sirene ne sonne pas (ou plus)   Ven 21 Sep - 8:09

Bonjour,

Quand vous faîtes une simulation d'intrusion, est-ce que la sirène émet un petit bruit ?

Si ce n'est pas le cas, c'est donc la sortie sirène qui doit avoir grillée.

Il est donc dans ce cas nécessaire de remplacer la centrale 32 zones.

Cordialement
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didiercoca



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MessageSujet: Re: sirene ne sonne pas (ou plus)   Mer 26 Sep - 8:49

j ai installé (chose que je n avais pas encore faite) la sirene exterieure (a l interieur) et elle focntionne tres bien , je pense donc que le probleme doit venir soit de la petite sirene , soit d une des deux prises de cette sirene, connaitriez vous une astuce pour tester cette sirene ? merci d avance
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didiercoca



Messages : 8
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MessageSujet: Re: sirene ne sonne pas (ou plus)   Mer 26 Sep - 8:50

Eric-SAV a écrit:
Bonjour,

Quand vous faîtes une simulation d'intrusion, est-ce que la sirène émet un petit bruit ?

Si ce n'est pas le cas, c'est donc la sortie sirène qui doit avoir grillée.

Il est donc dans ce cas nécessaire de remplacer la centrale 32 zones.

Cordialement
il y a un bruit , mais je ne peux dire si il vient de la centrale ou de la sirene....
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Eric-SAV
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MessageSujet: Re: sirene ne sonne pas (ou plus)   Mer 26 Sep - 8:53

Bonjour
Dans ce cas, merci de nous retourner les produits afin de faire des tests croisées en remplissant le formulaire de retour et en précisant en détail votre problème en lien
:http://www.securitegooddeal.com/images/Retour_de_materiel.pdf
Ainsi qu'un double de votre facture d'achat.
Dès réception et après tests, nous vous remplacerons le produit en panne.
Cordialement
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didiercoca



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MessageSujet: Re: sirene ne sonne pas (ou plus)   Mer 26 Sep - 9:12

merci ... mais mon beau fils quyi a la meme centrale que moi , va venir avec sa sirene ,on teste cela sur ma centrale et ... on sera fixé ....
en tous cas merci beaucoup je vous tiens au courant
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Eric-SAV
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Messages : 302
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MessageSujet: Re: sirene ne sonne pas (ou plus)   Mer 26 Sep - 9:13

Bonjour,

Bonne réception

Bonne journée

Cordialement
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didiercoca



Messages : 8
Date d'inscription : 30/12/2017

MessageSujet: Re: sirene ne sonne pas (ou plus)   Mar 9 Oct - 13:03

Eric-SAV a écrit:
Bonjour
Dans ce cas, merci de nous retourner les produits afin de faire des tests croisées en remplissant le formulaire de retour et en précisant en détail votre problème en lien
:http://www.securitegooddeal.com/images/Retour_de_materiel.pdf
Ainsi qu'un double de votre facture d'achat.
Dès réception et après tests, nous vous remplacerons le produit en panne.
Cordialement

bonjour cela se confirme
ma sirene est bien en panne , avec celle de mon beau fils toute l installation focntionne correctement
ma sirene (ainsi que toute l installation va avoir un an.)
je suppose donc que une reparation ou un echange se fera sous garantie
je ne trouve pas comme cela ma facture d achat mais je peux vous donner le numero de ma commande (96663403)
dois je encore chercher apres cette facture ou puis je vous retourner ma sirene comme cela?
merci d avance pour votre reponse
bonne journee
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Eric-SAV
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MessageSujet: Re: sirene ne sonne pas (ou plus)   Mar 9 Oct - 16:22

Bonjour,

La facture n'est pas obligatoire, si nous avons les informations pour vous retrouver sur le formulaire de retour

Cordialement
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didiercoca



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Date d'inscription : 30/12/2017

MessageSujet: Re: sirene ne sonne pas (ou plus)   Mer 10 Oct - 11:05

Eric-SAV a écrit:
Bonjour,

La facture n'est pas obligatoire, si nous avons les informations pour vous retrouver sur le formulaire de retour

Cordialement
merci mais je viens d aller a la poste avec le colis ; ca me coute 16.70 € pour vous retourner ce colis , pour une sirene que je trouve sur amazone a moins de 10 euros....
je vais essayer d aller jusqu en france un jour voir combien me couterait cet envoi mais dans ces conditions je pense qu on va en rester la....
merci
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