Déclenchement en désarmé sur alarme JOD1M2B 99 zones GSM

Bonjour,

Des soucis avec ma nouvelle alarme, facile à configurer certes mais un soucis avec les détecteurs infrarouge.

Le boitier de l'alarme montre le symbole du cadenas ouvert, donc désarmé, et les détecteurs infrarouge allumés déclenche l'alarme.
Les détecteurs d'ouverture de porte eux fonctionne très bien puisque quand le système est désarmé et bien rien ne s'enclenche, normal.

Quel est le problème alors? ce sont les détecteurs de mouvement ou la centrale de l'alarme?

De plus les télécommandes elles non plus ne fonctionnent pas, quand on appuie sur n'importe quel bouton, la central détecte bien le signal mais ne réagit pas (armement/désarmement a distance)

Merci pour vos conseils

Bonjour

Effectuez la personnalisation des zones pour indiqué à la centrale comment elle va travaillé avec ses éléments. Certaine zone par défaut ne déclenche pas l'alarme.
Pour vos télécommandes, effacer toutes vos zones de télécommandes, et encodez les à nouveau.

Cordialement.
Laurent

Oui merci j'ai vu ça hier, les détecteurs infrarouge c’était mis par défaut sur l'alarme incendie si bien qu'ils déclenchaient l'alarme même quand celle ci était désarmée.
Et j'avais aussi ré encodé les télécommandes.

Merci