lumière rouge qui clignote et l'enregistreur ne démarre plus

bonjours,

j'ai actuellement un problème avec mon enregistreur jod1 dvr8

je me suis rendu compte de ce problème en voulant regarder la vidéosurveillance a distance qui ne marchait pas et,

en regardant l'enregistreur il y a avait une LED rouge qui clignote et l'appareil n’était pas en route  

j'ai alors appuyer sur le bouton power de l'appareil pour le redémarrer mais il ne sais rien passer  

pouvais vous m'aider a résoudre ce problème je vous remercie d'avance  

Bonjour,

Il doit avoir un court circuit sur l'installation qui vient soit du transformateur soit du disque dur. Je vous propose d'ouvrir l'enregistreur, de débrancher les deux fiches du disque dur, puis de rallumer l'enregistreur.
Si l'enregistreur se rallume, il convient de nous renvoyer uniquement le disque dur en remplissant le formulaire de retour en lien :http://www.securitegooddeal.com/images/Retour_de_materiel.pdf
Si l'enregistreur ne se rallume toujours pas, le problème vient de l'alimentation, recontacter nous, nous vous enverrons immédiatement un nouveau transformateur.
Dans l'attente de votre retour.

Cordialement

Bonjour

Suite aux informations que vous m 'avez fournies, il s agit de l alimentation 12v 5a qui est défectueuse.

j 'ai fait un essais avec un autre alimentation de la même puissance et tout a redémarré.

j 'avais pourtant mesurer la tension a vide sur l 'alimentation avec mon voltmètre qui indiquait 12v

je vais remplir le formulaire de retour

MERCI

Bonne journée

Cdt