Bonjour,
J'ai rencontré la même question lors de l'installation des caméras, et j'ai trouvé cette solution :
Il faut basculer l'oeil/globe de la caméra carrément en vertical par rapport au socle fixe.
Et là miracle, le globe se désolidarise de son socle, permettant d'atteindre sans problème les vis.
Information manquante sur le manuel des caméras.